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RossiCom IT-Dienstleistungen Erkelenz


RossiCom IT-Dienstleistungen Erkelenz


In Kückhoven 25
41812 Erkelenz Route planen
Kontaktperson: Michael Roßbach
Telefon: 02431 9839844
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Öffnungszeiten:

Mo.-Fr.

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RossiCom IT-Dienstleistungen Erkelenz


Mit Sicherheit eine gute Wahl: RossiCom IT-Dienstleistungen

Michael Roßbach begann als Elektriker und erlebte die Datenrevolution vom Commodore 64 an bis heute. Sein Team bei RossiCom denkt wie er ganzheitlich und macht die Kunden fit für die erfolgreiche Zukunft.

Mit Sicherheit zum Erfolg

In der heutigen Zeit sind sichere Kommunikation und Datensicherheit für jedes Unternehmen das A und O des Erfolgs. Zum Beispiel elektronische Mails können zum Einfalltor für Viren und Trojaner in das Unternehmen werden. Die Unzugänglichkeit von Datenbanken für Unbefugte kann über die Zukunft eines Unternehmens entscheiden. RossiCom ist der Partner der Geschäftswelt in allen Fragen rund um sichere und effektive Kommunikation. Dabei ist Sicherheit keine Frage der Unternehmensgröße. Das Kundenspektrum von RossiCom reicht vom sprichwörtlichen „Tante-Emma-Laden“ bis zum international agierenden Unternehmen mit hunderten Mitarbeitern und eigenem Intranet. Rossi- Com entwickelt individualisierte Lösungen von der Hard- und Software über Webhosting, Administration und Netzwerktechnik.

Gut beraten

Jede Zusammenarbeit beginnt jedoch mit einer individuellen Beratung und Bedarfsermittlung. Denn nur so können die maßgeschneiderten Dienstleistungen und Lösungen auf den Bedarf des Kunden abgestimmt werden. Daher helfen Michael Roßbach und seine Mitarbeiter zuerst einmal dabei, den eigenen Bedarf zu erkennen. Erst dann beginnt die Planung der eigentlichen Dienstleistung. Und die hat es in sich. Ist der Kunde in seiner Kommunikationstechnik auf dem neuesten Stand? Ist seine ITInfrastruktur angemessen für seine Bedürfnisse? RossiCom betreibt Hotlines in Köln und Bad Homburg, um die Kunden optimal betreuen zu können. So können sich die Kunden ungestört ihrem Kerngeschäft widmen, während sie ihre Daten und Kommunikation in besten Händen wissen. Für das RossiCom Team bedeutet dies viel Arbeit, bevor ein Auftrag erteilt wird. Arbeit, die das Unternehmen gerne für die Kundenzufriedenheit investiert.

Rundum-Service aus einer Hand

RossiCom plant und entwirft die ideale Kommunikationswelt für ihre Kunden. Dafür kann aus einer Reihe von Komplettsystemen oder Einzelkomponenten ausgewählt werden. Bestehende Netzwerke und Telekommunikation können erweitert und modernisiert werden. Für den sicheren und erfolgreichen Internetauftritt können Hosted Excange, Hosted Sharepoint und Webhosting in Anspruch genommen werden. Der Service endet nicht mit der erfolgreichen Inbetriebnahme. Denn die umfassende, regelmäßige und kompetente Betreuung des Kunden gehört zum Leistungspaket von RossiCom.

Monitoring

Ein Vorteil bei RossiCom ist, dass die Spezialisten nicht warten, bis beim Kunden das Kind in den Brunnen gefallen ist. Vielmehr handeln sie „proaktiv“ und melden sich, wenn eine Gefahr droht. Denn „Monitoring“ bedeutet bei RossiCom, dass wirklich ständig jemand über das System des Kunden wacht und einschreiten kann, wenn es nötig wird. Mit anderen Worten Echtzeit- Supervision. Was nutzen Dienstleister in der Datensicherheit, die man erst zum Jagen tragen muss? „In Sicherheitsfragen denken wir für unsere Kunden mit“, betont Michael Roßbach.

Human Touch

Michael Roßbach hat selbst die Entwicklung der digitalen Datenverarbeitung vom Commodore 64 an miterlebt. Der gelernte Elektriker hat vom ersten PC über die Anfänge des Netzwerkens bis hin zu den heutigen Sicherheits- und Entwicklungsstandards die Entwicklungen mitgemacht. Schulungen gehören für ihn und seine 7 festen Mitarbeiter zum Berufsleben dazu. Darüber hinaus setzt er auf junge Mitarbeiter und Quereinsteiger, die praktische Berufserfahrung und den Blick für das Wesentliche mitbringen. Und den Blick für den Kunden. Denn jedes System funktioniert nur so gut wie sein Nutzer. Daher ist die persönliche Einführung in die Handhabung fester Bestandteil des Leistungspaketes. Erklärt wird mit den richtigen Worten und so lange, bis der Kunde es verstanden hat. Ein „RTFM“ („Read the f***ing Manual“) als Antwort wird man bei RossiCom nicht bekommen.

Die Zukunft im Blick

Digitale Medien unterliegen einem ständigen Wandel. Die Innovationszyklen werden kürzer. Darauf zur richtigen Zeit mit den richtigen Investitionen zu reagieren ist für den Laien kaum möglich. RossiCom versteht sich als Partner des Kunden. Daher gehört die zukunftsorientierte Beratung und Planung zum Leistungspaket. Denn gut geplant sind sinnvolle Investitionen in die Zukunft gut in jedem Budget zu verkraften. Somit sind die Kunden technisch stets auf der Höhe der Zeit.




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